社内の専門家と連携し学びながら共に成長する

プロジェクトマネージャー 小柳

プロジェクトマネージャー・PMユニット リーダー 20年以上にわたり、ソフトウェアメーカーやSIerにおいて、サービス構築やビジネスインテリジェンスの導入など、 コンサルタントやプロジェクトマネージャーとして従事。現在はプリンシプルとしてサービス横断的な案件を担当。

プロジェクトマネージャー 小柳

大学卒業後から長くIT業界に身を置き、前職では10年ほどアプリやウェブ開発の独立系SIerで上流工程や保守開発のPMをご担当されていました。 PM職だけでなく営業や事業企画、ディレクターなどを経て現在はプリンシプルのPMチームリーダーとしてご活躍いただいています。

プリンシプルに入社した理由をおしえてください

前職のときから副社長木田のE-learning講座をよく視聴していたことをきっかけにプリンシプルのことを知りました。転職を考えたときに、木田さんと会ってみるのも面白いかな。と思い調べてみたところ、ちょうどプロジェクトマネージャー職を募集していたので応募したという経緯です。

転職するにあたり、これまでの経験から幅を広げていきたいと思っていたため、プリンシプルはサービス領域の幅が広く自分の経験を広げるという意味でもマッチしていましたね。

また、これまでは開発管理をずっとやってきたためもう少しコミュニケーションを主体としてクライアント様と連携する点に自分の伸びしろがあると感じたことと、プリンシプルのマネタイズのポイントがまさにそこだったため、面白そうだなと感じて入社を決めました。


プロジェクトマネージャー職の業務内容を教えてください

部門をまたがる新たなプロジェクトを上流からサポートすることが多いですね。

主な業務内容 プリセールス活動 計画作成 スケジュール管理 チームメンバーとのコミュニケーション リスク、品質の管理

これらの業務に加え、案件のフロントに立ちクライアント様との密なコミュニケーションを保ちつつ、ニーズにこたえるための戦略形成と実行し成果物に責任を持って対応します。

プロジェクトの成功に向けて、計画の作成が最も重要なポイントだと感じていて特に力を入れて取り組んでいます。プリンシプルは基本的なサービスをいくつも持っていますが、クライアント様ごとの調整やカスタマイズは必要ですし、複合的な案件の場合は多くの人に動いてもらう必要があり複雑化することも多いです。

そのため、プロジェクトが始まった後は実際にどのようなことをするとゴールに迎えるのかをきちんと初期の計画に落とし込むことが重要です。プロジェクトメンバーとも、初期に目線合わせをしておくことがとても大切なため特に力を入れて取り組んでいます。


PM職のやりがいや仕事の面白さを教えてください。

さまざまな専門領域のメンバーと連携し、彼らからも学びながら共に成長する経験は私にとっての大きな魅力ですね。プリンシプルのメンバーはとても実直で、真面目なメンバーが多いと感じます。

Googleが提供しているサービスの活用支援は、常に新鮮な情報をキャッチアップしてコンサルティングに活かしていますが、クライアント様のニーズに直結している部分なのでやりがいがありますね。

GA4をはじめとした様々なツールはやろうと思えば本当に様々なことができますが、それぞれのサービスの特徴やポイントが理解できていないとなかなか活用できないため、いかにわかりやすくお伝えするかが私たちの価値提供できる部分です。

とても変化が速い業界のため、必要としている情報を正しくお伝えして活用できるよう支援することにクライアント様の期待値があるように感じていますので、やりがいと面白さがありますね。


どんな人がPM職に向いていると思いますか?

案件をリードすること、そこに伴うコミュニケーション、問題解決への取り組み方について柔軟性が求められる職種だと思います。

クライアント様やメンバーと合意形成をしていく中で、間をつなぎ合わせる神経のような役割を担うのですが、自分で計画を立てたものをただ上からおろすだけではなかなかうまくいかないことも多いので、ケースバイケースの対応が必要です。

案件の状況によっては自身の職務としてエンジニアリングに近い部分の情報をキャッチアップして、自ら課題に向き合ったりクライアント様への質問に回答をしたりする必要があります。

数千万円、数十人が携わるような案件であればPMの役割もそれぞれ決まっていることも多いと思いますが、弊社の案件の規模感だとフレキシブルに動いてくることが求められます。

案件を前進させる役割、予測不能な問題や変更に対応して最終的に求められたクオリティのものに仕上げる。この過程にある様々なエッセンスを面白いと思える方であれば適性があると思います。


これから挑戦したいことを教えてください。

現在のプリンシプルは、フロントサービスのマーケティングデータ分析が得意領域です。今後は、LTV向上やロイヤリティの醸成までを視野に入れ、オフライン系の取り組みを起点にした分析にも挑戦していきたいと思っています。

多くの企業はWEB上で取得できるデータだけではなく、オフラインの商談のデータや行動の履歴など様々な情報を持っています。それらすべてつなぎ合わせてビジュアライズすると多面的な視点でデータを分析することができ、マーケティング活動を拡大したり効率化していくことができます。

ライアント様からのニーズはすでにある領域のため、社内で知見を広めて実現に向けて自ら推進していきたいです。


プロジェクトマネージャーポジションは様々な経歴を持ったメンバーが在籍しています。

技術的な理解とコミュニケーションを必要とし、業界でもニーズが高まっているプロジェクトマネージャーポジションでキャリアアップを目指してみたいという方はぜひご応募をお待ちしております!


プリンシプルでは一緒に働いてくれる仲間を募集しています! カジュアル面談なども受け付けておりますので、ご興味のある方はお気軽にご連絡ください(^^)/

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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UI/UXデザイナー。新卒からインハウスWebデザイナーとして8年間活動。プリンシプルでは広告向けの制作全般、定性調査、UX改善提案を担当。

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株式会社デジタルラグーン 代表取締役。プリンシプル広告チームマネージャーを経て2021年より現職。大手流通企業へのWeb広告・Googleアナリティクスコンサルティング及び、クライアント先常駐経験を持つ。